FAQ – pytania i odpowiedzi

Wejścia do przychodni

• WEJŚCIE 1 od ul. Legnickiej
• Poziom -1 (od strony parkingu, schodami w dół)
• Osoby ze szczególnymi potrzebami: WEJŚCIE 1 od ul. Legnickiej

Zakres usług w soboty

• Rejestracja (poziom -1): 7:30–15:00
• RTG: 7:30–10:00
  • badania wykonywane wyłącznie na podstawie skierowania
• TK stawów skroniowo-żuchwowych (TK CBCT) oraz pantomografia (RTG panoramiczne na TK): 7:30–10:00
• USG: 9:00–14:00
  • badanie wykonywane bez skierowania
• Mammografia: 10:30–14:45
  • wyłącznie w ramach programu profilaktycznego, bez skierowania
• Rezonans magnetyczny: 7:30–15:00
  • badania wykonywane wyłącznie bez podania kontrastu
• Laboratorium – pobranie krwi (II piętro): 7:30–12:00
  • materiał do badania moczu i kału należy dostarczyć w szczelnie zamkniętym pojemniku

Infolinia w soboty jest nieczynna.

Zapraszamy do zakładki opinie i skargi.

Po nowelizacji ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, w części dotyczącej szczególnych uprawnień niektórych osób do świadczeń poza kolejnością, obowiązują nowe zasady.

Świadczenia ambulatoryjnej opieki specjalistycznej oraz świadczenia szpitalne powinny być udzielone osobom uprzywilejowanym w dniu zgłoszenia. Jeżeli udzielenie świadczenia w dniu zgłoszenia nie jest możliwe, powinno ono zostać zrealizowane w innym terminie, poza kolejnością wynikającą z prowadzonej listy oczekujących.
W przypadku świadczeń ambulatoryjnej opieki zdrowotnej (AOS) świadczenie powinno zostać udzielone nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia.

Prawo do korzystania poza kolejnością ze świadczeń opieki zdrowotnej mają:

• kobiety w ciąży,
• Zasłużeni Honorowi Dawcy Krwi oraz Zasłużeni Dawcy Przeszczepu,
• dawcy krwi, którzy oddali co najmniej 3 donacje krwi lub jej składników, w tym osocze po chorobie COVID-19,
• inwalidzi wojenni i wojskowi, kombatanci, cywilne niewidome ofiary działań wojennych,
• działacze opozycji antykomunistycznej oraz osoby represjonowane z powodów politycznych,
• osoby deportowane do pracy przymusowej oraz osadzone w obozach pracy przez III Rzeszę i ZSRR,
• uprawnieni żołnierze lub pracownicy wojska w zakresie leczenia urazów lub chorób nabytych podczas wykonywania zadań poza granicami państwa,
• świadczeniobiorcy do 18. roku życia, u których stwierdzono ciężkie i nieodwracalne upośledzenie albo nieuleczalną chorobę zagrażającą życiu, powstałe w prenatalnym okresie rozwoju dziecka lub w czasie porodu,
• osoby ze znacznym stopniem niepełnosprawności.

Skierowanie do ambulatoryjnych świadczeń specjalistycznych nie jest wymagane dla:

• osób ze znacznym stopniem niepełnosprawności,
• osób chorych na gruźlicę,
• osób zakażonych wirusem HIV,
• cywilnych niewidomych ofiar działań wojennych, inwalidów wojennych i wojskowych oraz kombatantów,
• działaczy opozycji antykomunistycznej oraz osób represjonowanych z powodów politycznych,
• osób deportowanych do pracy przymusowej oraz osadzonych w obozach pracy przez III Rzeszę i ZSRR,
• żołnierzy zastępczej służby wojskowej,
• uprawnionych żołnierzy lub pracowników wojska w zakresie leczenia urazów lub chorób nabytych podczas wykonywania zadań poza granicami państwa,
• świadczeniobiorców do 18. roku życia, u których stwierdzono ciężkie i nieodwracalne upośledzenie albo nieuleczalną chorobę zagrażającą życiu, powstałe w prenatalnym okresie rozwoju dziecka lub w czasie porodu.

Osoby posiadające szczególne uprawnienia do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej poza kolejnością są zobowiązane do przedstawienia dokumentu potwierdzającego te uprawnienia.

Podstawa prawna: Ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, art. 47c oraz art. 57 ust. 2.

Dokumentacja medyczna jest udostępniana:

• do wglądu, w tym także do baz danych w zakresie ochrony zdrowia, w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych, z zapewnieniem Pacjentowi lub innym uprawnionym organom lub podmiotom możliwości sporządzania notatek lub zdjęć;
• przez sporządzanie wyciągu, odpisu, kopii lub wydruku;
• przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu – na żądanie organów władzy publicznej lub sądów powszechnych, a także w przypadku, gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia Pacjenta;
• za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, po weryfikacji tożsamości osoby wnioskującej;
• na informatycznym nośniku danych.

Składanie wniosków

Podmioty uprawnione mogą złożyć wniosek w każdej formie (ustnie, pisemnie lub elektronicznie):

1. W przychodni we Wrocławiu:
– kancelaria (II piętro) w godz. 7:30–15:00 (przerwa 11:00–11:30),
– rejestracja w godz. 7:00–20:00.

2. W przychodniach w Lutyni i Miękini:
w godzinach otwarcia Filii.

3. Drogą elektroniczną:
e-mail: dolmed@dolmed.pl,
kancelaria@dolmed.pl
ePUAP: /Dolmed/ezd oraz /Dolmed/domyslna.

Wnioski do pobrania: Przejdź do zakładki Dokumenty i formularze.

Czas realizacji:
Dokumentacja przygotowywana jest niezwłocznie, a z przyczyn technicznych maksymalnie do 7 dni roboczych.

Opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej:

• 17,92 zł – za jedną stronę wyciągu lub odpisu dokumentacji medycznej,
• 0,63 zł – za jedną stronę kopii dokumentacji medycznej,
• 3,58 zł – za udostępnienie dokumentacji medycznej na płycie CD.

Pierwsza kopia dokumentacji medycznej wydawana jest nieodpłatnie.

Kserokopia dokumentacji medycznej wydawana jest:

• pacjentowi – za okazaniem dowodu tożsamości,
• osobie wskazanej przez pacjenta we wniosku – za okazaniem dowodu tożsamości,
• osobie upoważnionej przez pacjenta na podstawie pisemnego upoważnienia – za okazaniem dowodu tożsamości.

Od 15 stycznia do końca marca 2026 r. nie wykonujemy badań RTG z powodu wymiany aparatu rentgenoweskiego na nowy. Pacjenci otrzymają szczegółowe informacje dotyczące dalszego postępowania bezpośrednio w naszej rejestracji.

Wszystkie badania RTG wykonywane są wyłącznie na skierowanie lekarskie. Centrum Diagnostyki Obrazowej – 7:00 do 19:00, w tym: badania RTG wykonujemy do godziny 18:30 (poniedziałek – piątek) oraz w godzinach 7:30 do 10:00 (sobota). Aby otrzymać zdjęcie RTG jeszcze tego samego dnia, należy zgłosić się do pracowni do godz. 18.00. Opis badania dostępny w następnym dniu roboczym.

Sprawdź zakładkę Nocna opieka.

Świadczenia zdrowotne w ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej udzielane są Pacjentom w przypadku nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia.

Opieka ta realizowana jest:

• od godziny 18:00 do 8:00 rano w dni powszednie,
• całodobowo w dni wolne od pracy.

Pacjent może zgłosić się po pomoc do dowolnego punktu dyżurnego POZ – na przykład do placówki znajdującej się najbliżej miejsca aktualnego pobytu – niezależnie od miejsca zamieszkania oraz od tego, do którego lekarza lub pielęgniarki POZ złożył deklarację wyboru.

Wykaz placówek oraz miejsc udzielania świadczeń nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej na terenie województwa dolnośląskiego dostępny jest w oficjalnych źródłach NFZ. Poniżej przedstawiony został wykaz placówek realizujących świadczenia we Wrocławiu.

Telefoniczna Informacja Pacjenta (TIP)
tel. 800 190 590

Konsultanci Telefonicznej Informacji Pacjenta udzielają informacji dotyczących:

• nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej,
• najbliższego Szpitalnego Oddziału Ratunkowego (SOR),
• apteki, w której dostępny jest potrzebny Pacjentowi lek.

Infolinia Narodowego Funduszu Zdrowia dostępna jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Konsultanci udzielają informacji również w językach: angielskim, ukraińskim i rosyjskim.

Uwaga: konsultanci Telefonicznej Informacji Pacjenta nie udzielają porad medycznych.

Tak, możesz skorzystać z:

Systemu Internetowej Rejestracji Pacjentów (SIRP), który umożliwia Pacjentom DCM DOLMED S.A. dokonanie rejestracji na:

• specjalistyczne konsultacje lekarskie – realizowane w trybie komercyjnym,
• konsultacje lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) – dla pacjentów zadeklarowanych w DCM DOLMED S.A., realizowane w ramach umowy z NFZ oraz w trybie komercyjnym dla wszystkich pacjentów,
• badania diagnostyczne – realizowane w trybie komercyjnym.

Wszystkie wyżej wymienione świadczenia realizowane są wyłącznie w siedzibie DCM DOLMED S.A. we Wrocławiu, przy ul. Legnickiej 40.

Mobilna aplikacja DOLMED
Pobierz ją ze sklepu Google Play lub App Store i zarządzaj swoim zdrowiem w wygodny sposób.

Dzięki aplikacji DOLMED możesz:

• łatwo umawiać i odwoływać wizyty lekarskie oraz badania – o dowolnej porze, 7 dni w tygodniu,
• zamawiać recepty poprzez prosty formularz, bez wychodzenia z domu,
• uzyskać szybki dostęp do historii swojego leczenia,
• wygodnie odbierać wyniki badań.

Szczegółowe informacje o mobilnej aplikacji DOLMED znajdziesz tutaj.

Tak, ale wyłącznie pod warunkiem, że osoba wykonująca badania podpisze odpowiednie upoważnienie, uzupełnione o pełne dane osoby, której zleca odbiór swoich wyników. Poniżej znajdują się wzory upoważnień gotowe do pobrania i wypełnienia.

Upoważnienie jednorazowe
(uprawnia do jednorazowego odbioru wyników badań w imieniu innej osoby)

Upoważnienie stałe
(uprawnia do wielokrotnego odbioru wyników badań w imieniu innej osoby, aż do jego pisemnego odwołania)

Tak, budynek jest dostosowany do korzystania przez osoby niepełnosprawne. Przed budynkiem znajdują się podjazdy o odpowiednim nachyleniu, wewnątrz znajduje się winda z rozsuwanymi drzwiami oraz odpowiednio przystosowane sanitariaty.

Wejście do budynku w soboty – WEJŚCIE 1 od strony ul. Legnickiej.

Przed naszym Centrum znajduje się duży, płatny parking do dyspozycji pacjentów: Czas na opuszczenie parkingu bez naliczania opłaty:

• Po wjeździe / „kiss and ride” – 15 minut
• Po opłaceniu biletu – 15 minut

Postój od godziny 6.00 w poniedziałek do godziny 21.00 w piątek:

• pierwsza godzina parkowania – 4,00 zł
• druga godzina parkowania – 4,00 zł
• trzecia i kolejna godzina parkowania – 5,00 zł

Postój od godziny 21.00 w piątek do godziny 6.00 w poniedziałek: Każda rozpoczęta godzina 4,00 zł.

Zasady korzystania z parkingu określa regulamin.

Zasady udzielania teleporad w ramach POZ:

• Teleporady w DCM DOLMED S.A. realizowane są  przez lekarza/pielęgniarkę/położną POZ w zakresie ich kompetencji. 
• Ustalenie terminu teleporady odbywa się poprzez kontakt z rejestracją lub call center (71 77 11 777).
• W ustalonym terminie osoba udzielająca świadczeń w ramach teleporady kontaktuje się z pacjentem na wskazany przez pacjenta numer telefonu. 
• Przed udzieleniem teleporady personel udzielający świadczenia potwierdza tożsamość pacjenta. Robi to na podstawie przekazanych przez pacjenta danych lub danych wskazanych w dokumentacji medycznej/ deklaracji wyboru/ lub wskazanych w IKP.
• Personel  podejmuje co najmniej trzy próby kontaktu z pacjentem, w odstępie nie krótszym niż 5 minut. W sytuacji braku kontaktu teleporada jest anulowana. W celu ustalenia nowego terminu pacjent powinien skontaktować się z rejestracją.
• Podczas teleporady personel udzielający teleporady dokonuje oceny stanu pacjenta, ustala czy teleporada jest wystarczająca dla aktualnego problemu zdrowotnego, czy konieczna będzie wizyta osobista, wizyta domowa lub inne świadczenie medyczne. 
• W przypadku gdy problem, z którym zgłosił się pacjent uniemożliwia udzielenie świadczenia zdrowotnego w formie teleporady, lekarz wskazuje na konieczność wizyty w placówce. Pacjent ma prawo do zgłoszenia w trakcie teleporady woli osobistego kontaktu z właściwym personelem medycznym.
• W czasie udzielenia teleporady lekarz może wypisać e-receptę, e-skierowanie, e-zlecenie na wyroby medyczne lub e-zwolnienie, które będą dostępne na Internetowym Koncie Pacjenta. 
• W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Świadczeniodawcy, takich jak awaria urządzeń, systemów komunikacji lub brak dostępności lekarza, niezwłocznie ustalany jest nowy termin teleporady.

Świadczenia realizowane wyłącznie w bezpośrednim kontakcie z Pacjentem:

• w przypadku pierwszej wizyty od złożenia deklaracji realizowanej przez lekarza, pielęgniarkę lub położną POZ, 
• w przypadku gdy pacjent albo jego opiekun ustawowy nie wyraził zgody na realizację świadczenia w formie teleporady (z wyłączeniem: związanych z wydaniem zaświadczenia, wystawieniem recepty niezbędnej do kontynuacji leczenia oraz zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne jako kontynuację zaopatrzenia w wyroby medyczne, jeżeli jest to uzasadnione stanem zdrowia pacjenta odzwierciedlonym w dokumentacji medycznej),
• w związku z podejrzeniem choroby nowotworowej,
• w związku z chorobą przewlekłą, w przebiegu której doszło do pogorszenia lub zmiany objawów,
• dzieciom do 6. roku życia poza poradami kontrolnymi w trakcie leczenia, ustalonego w wyniku osobistego badania pacjenta, których udzielenie jest możliwe bez badania fizykalnego.

Lekarz POZ, w związku z prowadzonym leczeniem, może skierować pacjenta na bezpłatne badania diagnostyczne.
Decyzję o konieczności wykonania badań lekarz podejmuje na podstawie wskazań medycznych, a nie na żądanie pacjenta.

Badania wykonywane są w laboratoriach lub pracowniach diagnostycznych, z którymi placówka POZ posiada podpisaną umowę.

Badania hematologiczne:
morfologia krwi obwodowej z płytkami krwi, morfologia krwi obwodowej z wzorem odsetkowym i płytkami krwi, retikulocyty, odczyn opadania krwinek czerwonych (OB).

Badania biochemiczne i immunochemiczne:
sód, potas, wapń zjonizowany, żelazo, całkowita zdolność wiązania żelaza (TIBC), transferryna, hemoglobina glikowana (HbA1c), mocznik, kreatynina, glukoza, test obciążenia glukozą, białko całkowite, proteinogram, albumina, białko C-reaktywne (CRP), kwas moczowy, cholesterol całkowity, cholesterol HDL, cholesterol LDL, trójglicerydy (TG), bilirubina całkowita, bilirubina bezpośrednia, fosfataza alkaliczna (ALP), aminotransferaza asparaginianowa (AST), aminotransferaza alaninowa (ALT), gammaglutamylotranspeptydaza (GGTP), amylaza, kinaza kreatynowa (CK), fosfataza kwaśna całkowita (ACP), czynnik reumatoidalny (RF), miano antystreptolizyn O (ASO), hormon tyreotropowy (TSH), FT3, FT4, antygen HBs-AgHBs, VDRL, PSA – antygen swoisty dla stercza (całkowity).

Badania moczu:
ogólne badanie moczu z oceną właściwości fizycznych, chemicznych oraz mikroskopową oceną osadu, ilościowe oznaczenie białka, ilościowe oznaczenie glukozy, ilościowe oznaczenie wapnia, ilościowe oznaczenie amylazy.

Badania kału:
badanie ogólne, badanie w kierunku pasożytów, krew utajona – metodą immunochemiczną.

Badania układu krzepnięcia:
wskaźnik protrombinowy (INR), czas kaolinowo-kefalinowy (APTT), fibrynogen.

Badania mikrobiologiczne i inne:
posiew moczu z antybiogramem, posiew wymazu z gardła z antybiogramem (DIAGNOSTYKA – ul. Młodych Techników 7 we Wrocławiu), posiew kału w kierunku pałeczek Salmonella i Shigella, test antygenowy SARS-CoV-2 uzyskiwany za pomocą Systemu Dystrybucji Szczepionek (SDS), badanie elektrokardiograficzne (EKG) w spoczynku.

Diagnostyka ultrasonograficzna (USG):
USG tarczycy i przytarczyc, USG ślinianek, USG nerek, moczowodów i pęcherza moczowego, USG jamy brzusznej i przestrzeni zaotrzewnowej, w tym wstępna ocena gruczołu krokowego, USG obwodowych węzłów chłonnych.

Zdjęcia radiologiczne (RTG):
zdjęcie klatki piersiowej w projekcji AP i bocznej, zdjęcia kostne (kręgosłupa, kończyn i miednicy w projekcji AP i bocznej), zdjęcie czaszki, zdjęcie zatok, przeglądowe zdjęcie jamy brzusznej.

Budżet powierzony diagnostyczny:
ferrytyna, witamina B12, kwas foliowy, anty-CCP, CRP – szybki test ilościowy (populacja do ukończenia 6. roku życia), przeciwciała anty-HCV, antygen Helicobacter pylori w kale (test kasetkowy i test laboratoryjny), strep-test, immunoglobuliny E całkowite (IgE), immunoglobuliny E swoiste (IgE) wziewne, immunoglobuliny E swoiste (IgE) pokarmowe.

Budżet powierzony opieki koordynowanej:
BNP / NT-proBNP, albuminuria (stężenie albumin w moczu), UACR (wskaźnik albumina/kreatynina w moczu), przeciwciała anty-TPO, anty-TSHR, anty-TG, EKG wysiłkowe (próba wysiłkowa), Holter EKG 24 h, 48 h i 72 h, Holter RR (24-godzinna rejestracja ciśnienia tętniczego), USG Doppler tętnic szyjnych, USG Doppler naczyń kończyn dolnych, ECHO serca przezklatkowe, spirometria, spirometria z próbą rozkurczową.

Badania wykonywane poza placówką POZ:
na podstawie skierowania od lekarza POZ pacjent może wykonać gastroskopię, kolonoskopię oraz tomografię komputerową płuc w dowolnej placówce posiadającej umowę z NFZ.

Zapotrzebowanie na leki przyjmujemy wyłącznie za pośrednictwem specjalnie przygotowanego formularza online. Czas oczekiwania na e-receptę może być wydłużony i wynosić do 12 dni.

Pamiętaj, aby w formularzu podać prawidłowe dane: imię i nazwisko, numer PESEL oraz numer telefonu, na który zostanie wysłany 4-cyfrowy kod e-recepty. Dla każdego pacjenta należy wygenerować osobne zapotrzebowanie. Prosimy również o podanie pełnej nazwy leku oraz jego dawki (gramatury).

Jeżeli jesteś osobą przewlekle chorą i potrzebujesz recepty lub zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne w celu kontynuacji leczenia, możesz złożyć wniosek bez konieczności rejestrowania się i wizyty w gabinecie lekarskim. Wniosek należy złożyć w Rejestracji.

Lekarz podstawowej opieki zdrowotnej, na podstawie dostępnej dokumentacji medycznej, zweryfikuje zasadność wystawienia wnioskowanych leków lub wyrobów medycznych, a także sprawdzi uprawnienia pacjenta do świadczeń NFZ oraz przysługującą refundację.

Wnioski na zaopatrzenie w wyroby medyczne można odebrać następnego dnia w Rejestracji, osobiście lub za pośrednictwem osoby posiadającej stosowne pełnomocnictwo do odbioru recept i wniosków.

Receptę możesz zamówić również za pośrednictwem aplikacji mobilnej DOLMED.

Od dnia 01.01.2020 roku funkcjonuje w Polsce e-recepta, dająca szereg możliwości ułatwiających życie Pacjentom i zmniejszających obciążenie lekarzy przy przepisywaniu leków. Jedną z tych możliwości jest wypisywanie recept tzw. 365-dniowych. Recepta 365-dniowa pozwala na wypisanie leków do stosowania nawet przez 12 miesięcy i pozwala na jej częściową realizację poprzez wykupywanie leków w miarę kończących się opakowań. Jedynym zastrzeżeniem jest konieczność jej realizacji w jednej aptece. Jeżeli Państwo stosujecie przewlekle leki, prosimy o zlecanie ich w ilościach zapewniających minimum 3-miesięczne stosowanie. Nie będziecie Państwo musieli tak często składać nowych zapotrzebowań, przy częściowej realizacji będziecie się posługiwać tym samym kodem dostępu (PIN-em), zaś lekarze DCM DOLMED zamiast wypisywać kolejne recepty będą mogli przyjąć dodatkowych pacjentów. Jeżeli w trakcie realizowania recepty dojdzie do zmiany leków, w żaden sposób nie jesteście Państwo zobowiązani do jej realizacji w całości. Serdecznie prosimy o korzystanie z tej formy ordynacji leków.

Jeśli potrzebujesz pomocy, jesteś ofiarą przemocy domowej, jesteś jej świadkiem lub została Ci założona Niebieska Karta – nie musisz zmagać się z tą sytuacją samodzielnie.

W celu uzyskania pomocy możesz zgłosić się do:

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
Ośrodek Interwencji Kryzysowej – Nadodrzańskie Centrum Wsparcia
ul. Rydgiera 45a, 50-248 Wrocław
tel. 71 796 40 85
e-mail: stop.przemocy@mops.wroc.pl

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Miękini
ul. Kościuszki 18A, Miękinia
tel. 71 736 08 50

Zespół Interdyscyplinarny w Gminie Miękinia
ul. Kościuszki 18A, Miękinia
tel. 71 736 08 60

Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska Linia”
tel. 800 12 00 02 – linia całodobowa i bezpłatna
W poniedziałki w godz. 18:00–22:00 dostępne konsultacje w języku angielskim,
we wtorki w godz. 18:00–22:00 – w języku rosyjskim.

Dyżur prawny „Niebieskiej Linii”
tel. (22) 666 28 50 – linia płatna, czynna w poniedziałki i wtorki w godz. 17:00–21:00
tel. 800 12 00 02 – linia bezpłatna, czynna w środy w godz. 18:00–22:00

Poradnia e-mailowa „Niebieskiej Linii”
e-mail: niebieskalinia@niebieskalinia.info

Członkowie rodzin dotkniętych problemem przemocy oraz problemem alkoholowym mogą skorzystać również z konsultacji przez Skype:
pogotowie.niebieska.linia
Konsultanci posługują się także językiem migowym.

Ogólnokrajowa Linia Pomocy Pokrzywdzonym
tel. +48 222 309 900 – czynna całodobowo
Umożliwia anonimowe uzyskanie informacji o dostępnych formach pomocy, szybką poradę psychologiczną i prawną oraz umówienie spotkania ze specjalistami na terenie całej Polski. Dostępne są konsultacje w językach obcych oraz w języku migowym.

Policyjny telefon zaufania dla osób doznających przemocy domowej
tel. 800 120 226
Linia bezpłatna przy połączeniach z telefonów stacjonarnych, czynna codziennie w godz. 9:30–15:30.
W godz. 15:30–9:30 działa automat zgłoszeniowy.

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) wydawana jest obywatelom UE/EFTA na podstawie tzw. przepisów o koordynacji i uprawnia wyłącznie do niezbędnych świadczeń zdrowotnych. W praktyce oznacza to udzielenie pomocy w stanach nagłego pogorszenia się zdrowia. Karta ta nie uprawnia do planowanego leczenia.